您可以通过拨打我司客服热线，将您的保险需求（如重大疾病保障、意外保障、意外或疾病医疗保障、子女教育保障、理财保障等）告知热线接听人员，我们会根据您的需求，安排专人及时与您联系和介绍。

我司针对客户需求开发了形式多样的保险产品，不同产品的销售渠道也不尽相同。如您已选择了合适的保险产品，不知道通过什么方式购买，您可以致电我司客服热线进行咨询。

您可以通过我司微信“人员验证”验证我司代理人身份，通过致电我司客服热线验证代理机构身份。

您需重点关注保单各险种的保险责任和除外责任，以清楚购买了哪些保险保障。如您有任何疑问，可咨询您的服务代理人或我司客服热线。

投保时，需如实回答或填写有关被保险人健康状况的问卷；需投被保险人本人在投保资料上签名；要重点阅读和咨询保险责任和免除责任；需了解投资型保险产品的相关费用和收益的不确定性。投保后，需认真配合完成新投保单的回访问卷或电话。4006-833-866是珠江人寿官方新单回访电话，请您放心接听。

除投保人变更、保单贷款申请须由投保人亲办外，其他保单变更项均可委托服务代理人或他人代办。

是的。投/被保险人委托他人办理保单变更时，除须填写保全变更申请书及授权委托书外，还需提供变更所需的证件原件及权益人签名确认的资料复印件。

我司将于每月第六个工作日公布上一个月的万能型产品结算利率。您可以通过我司官网和微信查询。

不是所有的保单都能申请保单贷款，这取决于您购买的保险产品条款中是否列明该权利。如投保人要在保单犹豫期内申请保单贷款，须书面申明放弃保单犹豫期权利。投保人前次贷款本息未还清的，不可再次申请贷款。每次贷款期限不可超过6个月，若超过6个月，原贷款利息将自动滚入本金，并计算相应利息。

需投保人填写保全变更申请书及银行转账授权书，同时提供经投保人签名确认的身份证及银行存折（或卡）的复印件办理。

报案后，您可以联系您的服务代理人协助您办理理赔，或致电我司客服热线，了解办理手续，亲临我司网点办理。

我国《保险法》规定：人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年。自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。如为身故或严重伤残事故，请尽量在发生事故后24小时内提出理赔申请。

您可以向您的服务代理人索取、到我公司网点领取、或在我司官网及微信下载后打印。

申请身故保险金时，多个受益人可共同办理理赔申请，也可委托一人办理理赔申请。多人委托一人办理时，每个委托人均需填写《理赔授权委托书》。

您可以咨询您的服务代理人，或拨打我公司客服热线进行咨询。